Avec les Questions R\u00e9paratrices nous sommes arriv\u00e9s au niveau sup\u00e9rieur de la Pyramide de la Pr\u00e9vention (partie 1, chapitre 5). Cela signifie qu\u2019ils sont sp\u00e9cifiquement destin\u00e9s \u00e0 faire face \u00e0 des situations qui ont d\u00e9g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en conflit ouvert. Avant d’expliquer les QR et comment ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s, nous partagerons un autre cadre int\u00e9ressant qui explique pourquoi la gestion des conflits est si importante. C’est un mod\u00e8le \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 par le criminologue Johan Deklerck : \u00ab le flux de la vie \u00bb.<\/p>\n
Le flux de la vie :<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/harmony-project.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Stream-of-life.jpg\")
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Deklerck compare la vie au d\u00e9bit d’une rivi\u00e8re. Au sein de ce fleuve, il distingue trois niveaux de vie : le niveau mat\u00e9riel, le niveau \u00e9motionnel-psychologique et le niveau existentiel.<\/p>\n
Des interruptions peuvent survenir \u00e0 chacun de ces niveaux. Un incident ou un conflit provoque alors un arr\u00eat (temporaire) du flux de la vie. Comparez-le \u00e0 un barrage qui emp\u00eache l\u2019eau de s\u2019\u00e9couler. Plus l\u2019incident est grave, plus l\u2019arr\u00eat du flux de vie est fondamental.<\/p>\n
Presque quotidiennement, nous sommes confront\u00e9s \u00e0 des interruptions, petites ou plus importantes, de nature mat\u00e9rielle. Par exemple : vous rentrez du supermarch\u00e9 avec plein de sacs dans votre voiture et vous remarquez que quelqu’un s’est gar\u00e9 ill\u00e9galement devant votre garage. C’est bri\u00e8vement g\u00eanant. Vous devez vous garer plus loin dans la rue, marcher plusieurs fois de long en large avec vos courses, et peut-\u00eatre essayer de retrouver le conducteur ou mettre un petit mot sous le pare-brise de la voiture pour exprimer votre frustration. Ce n\u2019est pas une exp\u00e9rience traumatisante et on oublie rapidement l\u2019incident.<\/p>\n
Certaines situations peuvent nous affecter sur ce que Deklerck appelle le niveau \u00e9motionnel-psychologique. Par exemple : Lorsque vous partez au travail le matin, vous remarquez que la vitre lat\u00e9rale de votre voiture est bris\u00e9e. Quelqu’un est entr\u00e9 par effraction dans votre voiture et a vol\u00e9 une petite monnaie que vous aviez laiss\u00e9e l\u00e0 par inadvertance. Vous signalez l’incident \u00e0 la police et \u00e0 la compagnie d’assurance. Vous appelez votre m\u00e9canicien automobile pour faire r\u00e9parer la vitre. Mais surtout, vous vous sentez malheureux. Vous n’auriez jamais pens\u00e9 que cela arriverait dans votre quartier. Vous vous demandez qui est responsable de cet acte. Vous continuez \u00e0 vous en inqui\u00e9ter, m\u00eame si vous n\u2019obtiendrez jamais de r\u00e9ponses \u00e0 vos questions. Il faut un certain temps avant de retrouver votre confiance et de vous remettre compl\u00e8tement de cet incident.<\/p>\n
Les dommages peuvent \u00e9galement survenir \u00e0 un niveau (\u00e9thique-)existentiel. Parfois, une personne est si profond\u00e9ment affect\u00e9e par un incident qu\u2019elle est \u00e0 peine capable de reprendre son cours normal de vie. Le temps semble s’arr\u00eater. Le flux est compl\u00e8tement bloqu\u00e9. Par exemple : une femme de 70 ans sort le soir se promener avec son chien et se fait voler. Deux agresseurs l’approchent par derri\u00e8re. Elle est pouss\u00e9e au sol et ils lui volent son sac \u00e0 main. Les contrevenants n’ont jamais \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9s. L’incident continue de hanter la dame pendant des ann\u00e9es.<\/p>\n
Souvent, de tels \u00e9v\u00e9nements marquants divisent de mani\u00e8re permanente le temps entre un \u00ab avant \u00bb et un \u00ab apr\u00e8s \u00bb. Si nous ne parvenons pas \u00e0 franchir la barri\u00e8re, \u00e0 \u00e9liminer le blocage de notre flux de vie, l\u2019eau cherchera son propre chemin. Notre douleur reste souterraine, mais elle continuera \u00e0 nous affecter dans notre fonctionnement quotidien. En se concentrant sur les dommages mat\u00e9riels, \u00e9motionnels, relationnels ou existentiels, les pratiques r\u00e9paratrices aident \u00e0 \u00e9liminer les obstacles, nous permettant ainsi de r\u00e9int\u00e9grer pleinement le flux de notre vie.<\/p>\n
G\u00e9rer les conflits de mani\u00e8re d\u00e9cisive gr\u00e2ce au recours \u00e0 des pratiques r\u00e9paratrices nous aidera \u00e0 retrouver notre libert\u00e9. Les questions dites r\u00e9paratrices constituent un excellent outil pour rendre cela possible. Ils constituent l\u2019\u00e9pine dorsale de toute conversation r\u00e9active et r\u00e9paratrice. Qu’il s’agisse d’une conversation pr\u00e9paratoire (\u00e9valuation) avec l’une des parties, d’un dialogue r\u00e9parateur (avec deux parties), d’un cercle r\u00e9parateur avec plusieurs parties ou d’une conf\u00e9rence r\u00e9paratrice formelle, ces questions aident toujours \u00e0 structurer la conversation. Nous les passerons en revue une par une dans le document t\u00e9l\u00e9chargeable (version anglaise).<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1070,"template":"","class_list":["post-1076","tool","type-tool","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harmony-project.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tool\/1076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harmony-project.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tool"}],"about":[{"href":"https:\/\/harmony-project.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tool"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harmony-project.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harmony-project.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}